SFR nous prélève la somme de 114,12 € en date du 27 Juillet. Bonjour je tiens à vous informer de l incompétence de votre service voilà 10 jours que je n ai plus box adsl on a beau contacter le service plate forme ils nous mène en bateau en nous envoyant la réparation il n y en a pas on retéléphone il nous dise le rétablissement dans 72heure toujours pas on a vu aucun technicien il y en a mare je suis alité suite à un accident je n ai plus de fixe donc personne ne peut me contacter j ai des dossier à faire pas d internet merci beaucoup ça fait dix ans que vous m avez comme client sympas je vais réfléchir pour changer d opérateur vous êtes incompétent en étant polis Nous aimerions savoir à quoi peut bien correspondre cette somme !!! Un vrai spammeur quoi Merci SFR merci de me repondre et veiller a ce que ce genre d'individu ne tavaille plus chez vous . Suite à un problème, nous avons contacté SFR aujourd’hui et avons eu Mme Anna VIEIRA. cordialement monsiuer bellabas lakhdar d'amiens SFR à du personnel hautin avec les clients car ils ont débités ma facture depuis le 11/04/2019 et ils trouvent encore moyen de suspendre ma ligne le 06 22 14 49 96 et j'ai encore d'autres n° de mobile et une box chez eux et ils me demande d'apporter la preuve du paiement de ma facture notre triple 0 0627249648 -0627245141 -0627240378 Cela dure depuis 2 ans environ vos messages et à chaque fois cela revient, non, il faut faire quelque chose pour que cela cesse. Pourquoi ne publiez-vous pas les commentaires qui vous déplaisent et qui sont pourtant factuels, et qui ne sont pas discriminatoires homophobes etc etc ??? Vous pouvez adresser directement un courrier de mise en demeure pour un rétablissement des services dans de brefs délais et remboursement des sommes prélevées.Pour que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais, veillez à ne pas oublier de joindre dans le courrier les informations suivantes :La marque RED de SFR propose une assistance en ligne via leur site internet. A savoir, pour le Service client : SFR Service Client TSA 91121 57757 Metz Cedex 9.
Je veux payer l'abonnement de ma petite fille Emma Barcojo (0611342032) merci pour tous ces renseignements cependant celui-ci ma harceler au telephone plusieur fois .au bout d'un moment je lui est dit qu'il m'enmerder et lui est demander qu'il cesse de m'appeller ce qu'il na pas fait puisqu'il ma rappeller en me disant que c'eait l'enmerdeur au telephoe. je n'ai plus accés à ma messagerie plus rien ne fonctionne sur ma ligne fixe. Cordialement Que faire devant tant d'incompétence Si vous avez une réponse merci à vous 62978 ARRAS Cedex 9. Ma dernière facture n'est pas affichée sur mon site client. Bonjour je voudrais savoir comment ont peu faire une réclamation à SFR vue que c'est une ligne non occupé depuis 2006qui était comme opérateur (club Internet ) qui toujours prélever sur un compte bancaire a ce jour pour la somme de 50€97 alors depuis des années que je paye pour rien du tout JE commence a en avoir marre pourquoi ne m'avoir jamais contacté. Oui, pour SFR mobile et les forfaits bloqués, deux adresses sont encore possibles. Bjr mr drahi.Je m escuse de vous déranger.mais j ai un problème sur ma ligne adsl,et ca traine depuis septembre et la .j ai plus rien .ca s envoie de service en service.un technicien est venue ,il peut rien faire ,c est a france Télécom de venir,et du coup on me dit qu il arrive pas a avoir de rdv ,et que ce sera que vers le 3 decembre .mais il me rappelle car ils sont pas sur.on me donne aucune alternative ,pour avoir internet et la télé.c est comme la fibre .dans mon quartier tous le monde est eligible et la prise.et moi je suis le seul a pas y etres .pourtant mon bailleur a bien remplis le formulaire et la envoyer il y a 3 ans.donc ca fait deux ans que je me bas pour l avoir.et on me repete que les travaux vont commencer.alors qu ils sont finie.aidez moi ,car je suis fatiguée de leur incompétence.svp. j'ai appelé plusieurs fois aujourd'hui sans résultat La ligne a été activée et je n'arrive pas à créer une adresse e mail pour avoir accès à mon contrat et prélévement SEPA. Bonjou,
j ai resiler mon abonement quand j ai vue que etais pour sfr car le demarcheur avait pas dit qui travailler pour sfr et contrat resilier et materiel rerenvoyer jamais mis mais la merde de sfr ma renvoyer une facture de telephone que appareil a pas etais brancher car sa a fait demi tour a expediteur Après mettre débâtu 3 jours par message avec votre assistance technique, je viens d’apprendre qu’il faut que j’attente 7 jours pour pouvoir utiliser ma ligne alors que je serais prélevé du montant total du contrat mensuel . Bonjour, Merci de me communiquer votre boite mail et je vais vous écrire à défaut j'agirai comme il convient La personne m'a fait part que malheureusement des techniciens faisaient mal leur boulot ! Que doit on faire. je n'ai plus les moyens financiers de payer mon abonnements!!
QUELLE IRRESPONSABILITÉ... DES OPÉRATEURS INTERNET QUI FONCTIONNENT SANS ADRESSE MAIL DE LA DIRECTION DU SERVICE CLIENTS... QUI FONCTIONNENT ?
1023 totalement incompétent -ne réponds pas aux questions précises