Conditions de réservation.


Pour obtenir plus de ressources et informations, n'hésitez pas à consulter la page Nous sommes conscients des perturbations causées par le COVID-19 pour les voyageurs, et nous sommes là pour vous aider. ajuste ses conditions d'annulations chaque semaine au gré des nouvelles informations sur les pays touchés afin ne pas léser ses utilisateurs Merci de nous aider à assurer la sécurité et le bien-être de notre communauté.Nous répondons aux questions des voyageurs sur le COVID-19Découvrez comment nous vous aidons grâce à différentes options d'annulation et de nouveaux programmes.Comment obtenir les réponses dont vous avez besoin sur le COVID-19 et les voyagesVoici quelques ressources utiles pour modifier ou annuler une réservation.Suivez ces quelques règles pour accueillir vos voyageurs ou voyager dans un esprit de respect et d'inclusion.Consultez nos ressources sur les restrictions de voyage pour les hôtes et les voyageurs dans votre région.Comment obtenir les réponses dont vous avez besoin sur le COVID-19 et les voyagesVoici quelques ressources utiles pour modifier ou annuler une réservation.Suivez ces quelques règles pour accueillir vos voyageurs ou voyager dans un esprit de respect et d'inclusion.Consultez nos ressources sur les restrictions de voyage pour les hôtes et les voyageurs dans votre région.Comment obtenir les réponses dont vous avez besoin sur le COVID-19 et les voyagesVoici quelques ressources utiles pour modifier ou annuler une réservation.Suivez ces quelques règles pour accueillir vos voyageurs ou voyager dans un esprit de respect et d'inclusion.Consultez nos ressources sur les restrictions de voyage pour les hôtes et les voyageurs dans votre région.Comment obtenir les réponses dont vous avez besoin sur le COVID-19 et les voyagesVoici quelques ressources utiles pour modifier ou annuler une réservation.Suivez ces quelques règles pour accueillir vos voyageurs ou voyager dans un esprit de respect et d'inclusion.Consultez nos ressources sur les restrictions de voyage pour les hôtes et les voyageurs dans votre région.



Nous continuerons à mettre à jour cette page au fur et à mesure de l'évolution de la situation et lorsque nous aurons de nouvelles réponses à vous apporter.Si vous devez modifier vos projets, veillez à annuler le plus longtemps possible à l'avance pour laisser à votre hôte une chance de pouvoir obtenir une nouvelle réservation.Veuillez toutefois noter que les voyageurs qui effectuent une nouvelle réservation après le 14 mars ne seront pas remboursés en vertu de la Politique relative aux cas de force majeure s'ils annulent en raison du COVID-19, sauf dans le cas où ils seraient malades.Pour plus de tranquillité d'esprit, nous vous recommandons de trouver un logement avec des conditions d'annulation flexibles. Nous avons commencé à reprendre les expériences en personne dans certains pays. Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Les réservations de logements et d'expériences Airbnb effectuées après le 14 mars 2020 ne sont pas couvertes par la Politique relative aux cas de force majeure, sauf si le voyageur ou l'hôte est actuellement malade du COVID-19. De plus, la plateforme a prévu de mettre plus en avant les logements et chambres des hôtes qui utilisent cette nouvelle catégorie d'annulation baptisée "Réservations plus flexibles". Les voyageurs qui effectuent une nouvelle réservation après le 14 mars ne seront pas remboursés en vertu de la Politique relative aux cas de force majeure s'ils annulent en raison du COVID-19, sauf dans le cas où ils seraient malades. Nous avons donc ajouté un filtre qui facilitera la recherche et la réservation de logements de ce type. Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences, passer un bon moment entre amis ou participer à une activité de cohésion d'équipe avec vos collègues ? Puis-je annuler ma réservation ? Les réservations effectuées après le 14 mars 2020. Réservations effectuées après le 14 mars 2020. Depuis le début de l'épidémie de coronavirus en Chine, Airbnb avait déjà pris des dispositions pour ses hôtes et ses clients, en rendant notamment impossible la réservation de séjours à Pékin jusqu'au 30 avril ou encore en remboursant les frais d'annulation pour des nuitées sur place. Pour les réservations effectuées à partir du 6 avril 2020, nous vous conseillons de prendre en compte les risques liés au coronavirus (COVID-19) ainsi que les mesures mises en place par les différents gouvernements.