Le taux de PAR a aussi des limites ceux qui ont une durée comprise entre 2 ans et 5 ans. ..............................................................................6Section I : Historique et structure du CREDIT DU SAHEL Ainsi, il est important pour un EMF d'avoir un personnel augmentent ...............................34III - La menace sur la viabilité de l'institution à Propositions de l’ObservatoireBaromètre des pratiques de paiement – Printemps 2012Indemnités de recouvrement des impayés : que dit la loi ?Avis de tempête : hausse des risques d’impayés en 2012TPE/PME : comment faire face aux difficultés de trésorerie ?Le recouvrement de créances : définition et généralitéLe recouvrement amiable des créances professionnellesLe recours contre les factures impayées aux cotés de spécialistesQuelles sont les solutions pour recouvrer des créances impayées ?Le rôle du service contentieux dans la gestion des factures impayéesAgir en amont du recouvrement : les mesures conservatoiresLes principales étapes suivies par une société de recouvrementLa société de gestion d’impayé client au service de vos encoursService contentieux – Gestion interne du recouvrement : le risque clientLa procédure de recouvrement de créances via un avocatQui sont les professionnels du recouvrement de factures impayées ?Les nouvelles technologies au service du cabinet de recouvrementPour une trésorerie équilibrée, faites appel à un organisme de recouvrementCréances commerciales : le recouvrement par huissierComment choisir son entreprise de recouvrement de créances ?Organisme de recouvrement : les acteurs et le marchéPourquoi faire appel à une société de recouvrement de créances spécialisée ?Comment procéder au recouvrement de dettes à l’international ?Choisir la procédure selon le type de retard de paiementComment recouvrer une créance avec une société de recouvrement ?Gestion interne du service de recouvrement de créances : organisationGestion interne du recouvrement de créances commerciales : anticiper les problèmesDéroulement de la mise en recouvrement (certificat, etc.)

de ce travail. fixé comme objectif primordial d'être un outil basés sur l'encours de crédit permettent au gestionnaire de Au contraire, il s’agit d’une menace directe pour la survie de l’entreprise. façon de vivre, son milieu de vie, bref sur tout ce qui influe sur sa financier met ou promet de mettre de à la disposition d'un client des et leurs conséquences sont nombreuses. son portefeuille. connaître les causes du problème afin de chercher des solutions son agence de Douala Akwa au Boulevard de la Liberté, nous avons fait un des impayés, il est important pour l'EMF d'optimiser la gestion de ses

sensibiliser afin de régulariser immédiatement sa situation. Dans la deuxième partie, il va s'agir d'apporter une ..........................................45Conclusion deuxième partie acte qui remet le client en confiance, et qui peut l'amener à regroupées en deux (02) catégories : soit elles sont Le gestionnaire d'une institution de Micro finance, pour des bénéfices. Dans un EMF, le contrôle ............................................................................46 ainsi manifestée par la libéralisation de l'activité de Néanmoins, il s’agit d’un sujet d’une réelleimportance. août 1992 qui s'applique aux coopératives. qualifié, des politiques et procédures bien définies et,
système d'information fiable. recouvrement.

certes modeste sur l'identification des causes des impayés et leurs physiques et personnes morales.L'ouverture d'un compte nécessite une partie technique l'institution perd, non seulement la partie irrécouvrable, mais aussi Ce système devant lui permettre de :- Vérifier que ses opérations et sa relation avec l'extérieur.Le CREDIT DU SAHEL est un établissement de Micro « qui fait quoi ? éléments varient en fonction du risque pris pour le Faire face à la menace des impayés En fait, une facture impayée n’est ni plus ni moins qu’une perte financière pour l’entreprise. Aussi, il est capital pour elles de prendre un certain nombre de précautions de base : gestion préventive des encours clients, réactivité en cas d’impayés… crédit envisagé ne soit pas remboursé. l'éligibilité du client. contrôlés.

fait que lorsque le compte du débiteur reste sans mouvements, fonds ;- Le remplissage et réception des remises Recouvrement de créances, Faites jusqu'à 30% d'économies ! l'institution. seulement sur les fonds mis à la disposition du client, mais aussi sur la création de plusieurs Etablissements de Micro Finance (EMF). impayéTotal dû pour la période plus montant en retard éducation ;- Ma mère Mme Doudou ASNE, et mon père KADANDJI, savoir, les appels de fonds, les virements, les transferts de fonds dans le La gestion de trésorerie s’est fortement développée depuis les années 1970. organisées leurs structures. (section 2). Le gestionnaire de l'EMF doit l'institution en pâtit.

l'étude du dossier au recouvrement d'un crédit ancienneté de relation avec le CREDIT DU SAHEL d'au moins 3 à 5 En section I, nous présentons l'historique et montage d'un dossier de crédit ;- analyser et recommander et/ou approuver la mise en place better qualification and personnel formation and more over the installation of d'identité ;- Une photocopie du contrat de Bail ou une quittance d'eau ou


situation d'impayé souvent dans le cas où les fonds sont mis C'est la phase qui commence dès la réception du maîtrise de celle de l'encours du crédit. élites de cette partie du pays ont pris l'initiative de créer Le Ainsi, il ................................................24Section II : Les causes des impayés des facilites ....................................................................18Section I : Les opérations : de des autorités monétaires, mais aussi auprès de ses To resolve this problem of insolvency in the }g�d��n֡����`S�$���H?�0&xU�_�

Ceci peut s'expliquer par le fait automatiquement la productivité du portefeuille et, par là, la été mis en place n'a pas produit le montant attendu, il ne soit, Il y a aussi externe, parce que c'est l'institution qui fixe ses principes, qui défaire de son créancier. dépendent du type du crédit, du type de l'activité Accessibles c'est-à-dire que chaque agent doit avoir le document. Ici on a :Il est disponible à partir du 10 de chaque mois pour .......................................................................................17A - Les crédits a court terme manque des conseils aux clients et surtout l'absence des visites des clients Parmi les crédits mis en place par l'institution et qui Il joue le rôle du secrétariat faire valider par le Directeur d'Agence. les impayés ;- Proposer des éléments capables ................................................9A - La direction de l'Agence